[单选题]

关于业务开通系统描述不正确的是:()

A . 业务开通流程贯穿集团业务售前至售中过程,需省市公司多部门协作共同实施;

B . 业务开通流程的电子化通过中国移动电子运行维护系统(EOMS)与客户关系管理系统(CRM)共同实现;

C . CRM系统是网络部门进行客户与业务管理的主要手段;

D . EOMS是网络维护部门指挥、调度、管理日常生产任务的主要手段;

参考答案与解析:

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关于业务受理描述不正确的是()。

[单选题]关于业务受理描述不正确的是()。A . 受理方式:7×24小时集中受理和处理客户问题,受理方式为电话、传真、信函、网上提交、电子邮件等方式B . 受理内容:为客户提供在线技术支持、远程诊断和快速反应的现场排障服务;包括客户故障申告,客户咨询,客户需求,客户表扬、客户意见和建议、客户投诉等。对客户问题进行集中监控、跟踪、升级告警、汇总、统计和报告C . 受理的问题范围:对客户问题进行确认并在全球客户支持系统上登记为Calllog或形成书面记录的活动D . 问题受理无需区分是客户申告的问

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  • 下列关于信息系统建设业务分析的描述中,不正确的是()。()

    [单选题]下列关于信息系统建设业务分析的描述中,不正确的是()。()A. 业务分析首先是组织机构的调查和分析 B. 业务流程调查时需要画系统结构图C. 业务分析需要业务知识和信息技术专业知识的支持D. 业务模型应基于人工管理并高于人工管理

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    [单选题]下列关于信息系统建设业务分析的描述中,不正确的是A.业务分析首先是组织机构的调查和分析B.业务流程调查时需要画系统结构图C.业务分析需要业务知识和信息技术专业知识的支持D.业务模型应基于人工管理并高于人工管理

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    [单选题]下列关于信息系统建设业务分析的描述中,不正确的是( )。A.业务分析首先是组织机构的调查和分析B.业务流程调查时需要画系统结构图C.业务分析需要业务知识和信息技术专业知识的支持D.业务模型应基于人工管理并高于人工管理

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    [单选题]下列关于信息系统建设业务分析的描述中,不正确的是()。A.业务分析首先是组织机构的调查和分析B.业务流程调查时需要画系统结构图C.业务分析需要业务知识

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  • 关于运动系统的描述不正确的是()

    [单选题,A2型题,A1/A2型题] 关于运动系统的描述不正确的是()A . 关节起杠杆作用B . 骨骼肌是运动的枢纽C . 骨是动力器官D . 骨骼肌是运动系统的主动部分E . 骨和关节是运动系统的主动部分

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    [单选题]关于运动系统的描述不正确的是A.关节起杠杆作用B.骨骼肌是运动的枢纽C.骨是动力器官D.骨骼肌是运动系统的主动部分E.骨和关节是运动系统的主动部分

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  • 购销存子系统,关于零售业务下列描述不正确的是()。

    [单选题]购销存子系统,关于零售业务下列描述不正确的是()。A . 系统支持零售店一天销售结束后或者随时登录到账套中,将发生的销售业务录入到系统中;B . 系统支持零售店将销售数据汇总成EXCEL文件,导入系统形成零售单。C . 为了方便零售单录入,系统支持设置默认客户和结算方式。D . 系统设置的默认客户信息,在单据填写时不能修改,只能在参数设置处修改。

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  • 下列关于系统启用描述不正确的是。()

    [单选题]下列关于系统启用描述不正确的是。()A . 可以设置系统启用日期B . Aisino A3产品中,出纳管理由系统自动启用C . Aisino A3产品中,报表管理系统由系统自动启用D . 如果要修改已经启用子系统的期间,请删除子系统在启用后的所有业务单据和凭证

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  • 关于业务开通系统描述不正确的是:()