营业员与顾客说话应（）。

[单选题]营业员与顾客的关系，贵在()A．不讲信用B．诚实守信C．虚仁假意D．浮夸不实

[单选题]营业员与顾客的关系，贵在（）。A．不讲信用B．诚实守信C．虚仁假意D．浮夸不实

[单选题]营业员与顾客的关系，贵在（）。A .不讲信用B .诚实守信C .虚仁假意D .浮夸不实

[单选题]顾客临柜时商品营业员应（）。A .说客套话B .说问候话C .展示商品D .鞠躬

[单选题]对要求退货的顾客，营业员应（）。A .热情接待B .不理C .立即退货D . D.坚决不退

[单选题]营业员在接待顾客时，应做到（）。A .五不讲B .六不讲C .三不讲D .四不讲

[填空题] 顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。

[单选题]顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。A .“请您稍等”B .“对不起”C .“您需要什么，请您慢慢选”D .“请”

[单选题]营业员对不同的顾客，应采用（）的道别语言。A . 不同B . 相同C . 相似D . 一致

[单选题]营业员在接待顾客时，语言表达应（）。A . 严肃认真B . 语气温和C . 多说多聊D . 语气热烈