营业员应能在熟悉商品性能的前提下，向颐客（）所售商品的功效和使用方法。

[单选题]商品性能主要包括商品（）等方面的性能。A . 物理、化学、机械、工艺学、生物学B . 物理、化学、包装、品牌C . 物理、化学、机械、使用D . 物理、化学、机械、工艺学、数学

[单选题]商品性能种类中包括（）性能。A .使用性能B .一般性能C .特殊性能D .生物学性能

[单选题]商品性能主要有（）。A .物理性能和使用性能B .物理性能和化学性能C .食用性能和使用性能D .有形性能和无形性能

[单选题]商品性能是指商品所具有的（）。A . 品级B . 性质和功能C . 作用D . 功效和特性

[单选题]商品介绍时营业员向顾客（）商品。A . 推荐B . 推销C . 指导D . 参谋

[单选题]营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A . 观察、挑剔B . 挑剔、挑选C . 鉴别、挑选D . 挑选、寻找

[单选题]营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A . 观察、挑别B . 挑别、挑选C . 鉴别、挑选D . 挑选、寻找

[单选题]商品说明书正文包括的内容有( )A．商品性能B．商品特点、用途C．保养维修方法D．联系方式

[单选题]商品营业员的介绍商品用语要（）。A .哗众取宠B .突出优点C .言过其词D .实亊求是

[单选题]商品性能是商品在（）作用下所表现出来的性质和功能。A .内在因素B .外界环境因素C .自身因素D .无外力因素