A .哗众取宠
B .突出优点
C .言过其词
D .实亊求是
[单选题]营业员介绍商品时的语言要()。A . 模糊、流畅B . 准确、流畅C . 小心、谨慎D . 小心、模糊
[单选题]商品介绍时营业员向顾客()商品。A . 推荐B . 推销C . 指导D . 参谋
[单选题]商品营业员的调解用语应()。A .互相袒护B .虚心听取顾客意见C .强词夺理D .激化矛盾
[单选题]营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。A .适用B .高价值C .降价D .有效
[单选题]营业员介绍商品时,应实事求是,维护()。A . 顾客利益B . 商场利益C . 厂家利益D . 自身利益
[单选题]AC005商品营业员上岗期间要()。A .穿戴整齐干净B .戴胸卡于右胸C .可以化浓汝D .可以看书报
[单选题]在包扎商品时商品营业员要说()。A .“谢谢”B .“请稍等,我帮您包好”C .“请拿好”D .“请稍等,我帮您包好,请拿好”
[单选题]顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。A .“请您稍等”B .“对不起”C .“您需要什么,请您慢慢选”D .“请”
[单选题]在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。A .介绍商品的话B .商品的缺点C .帮助挑选的话D .催促的话
[单选题]当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。A . 美观商品B . 流行性商品C . 连带商品D . 优惠商品