除16岁以下中国公民外，所有个人网上银行的业务申请必须由本人办理。

[多选题] 中国公民在境外因故不能回国亲自办理个人网上银行业务申请（不含个人网上银行渠道注册业务）的，可以委托其直系亲属代办，应出具（）等材料。A . 被代理人出入境的相关证明B . 代理人及被代理人的身份证件原件C . 证明代理人与被代理人直系亲属关系的文件D . 证明代理关系的授权委托书

[多选题] 个人网上银行可以办理以下那些业务（）.A . 存款管理、行内转账B . 跨行转账、跨行实时支付C . 网上支付D . 代理业务、账户口头挂失

[多选题] 以下电子银行业务（）申请必须由本人办理（特殊除外）。A . 业务注册B . 业务维护C . 业务注销D . 信息查询

[多选题] 16周岁以下中国公民办理应由本人办理的储蓄业务时可由其监护人代为办理，监护人代为办理时必须提供的手续有（）。A . 监护人有效身份证件B . 被监护人有效身份证件C . 能真实反映监护关系的有效证明D . 以监护人为存款人的存款凭证

[判断题] 年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。（）A . 正确B . 错误

[单选题]应由本人办理的储蓄存款业务，对于（）以下的中国公民应由其监护人代为办理。A .18周岁B .16周岁C .14周岁D .20周岁

[判断题] 个人客户申请注册个人网上银行，提供身份证办理业务的，柜员查询联网核查公民身份信息系统中没有该身份证信息的，应要求客户出具户口簿、驾驶证或发证机关身份核实证明等其他有效身份证明文件，以之为佐证进一步确认客户身份。（）A . 正确B . 错误

[单选题]居住在中国境内16周岁以下的中国公民，应由（）办理开卡。A . 本人B . 老师C . 监护人D . 朋友

[单选题]（）以下的中国公民办理规定应该由本人办理的储蓄业务时，可以由其监护人代为办理。A . 16周岁B . 14周岁C . 18周岁D . 20周岁

[多选题] 网上银行个人注册客户必须上柜面办理的业务有（）。A .添加本人新办的准贷记卡账户。B .添加本人新办的贷记卡。C .删除本人丢失的借记卡。D . D.以上都对。