[多选题]

关于企业电话银行业务,下面说法正确的有:()。

A . 企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理

B . 企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理

C . 企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询

D . 可以通过电话银行办理转账结算

参考答案与解析:

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关于电话银行业务柜面操作,下列说法正确的有().

[多选题] 关于电话银行业务柜面操作,下列说法正确的有().A .认真审核客户身份证件是否为本人有效证件,核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符;B .认真审核客户填写的申请表,户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确,无涂改。C .联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码D .审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符E .认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认,签字应与申请表上客户姓名一致

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