客户证书由于到期或其他原因导致无法正常使用，可以向注册行申请（）业务。

[多选题] 客户申请办理激活证书业务，需向注册行提供（）等资料。A . 《激活申请书》B . 法定代表人有效身份证件的原件及复印件C . 管理员或操作员有效身份证件原件及复印件D . 经办人有效身份证件的原件及复印件

[单选题]客户证书丢失或出现其他紧急情况，需要临时冻结证书时，注册行可以为客户办理（）业务。A . 申请证书B . 补办证书C . 激活证书D . 证书挂失

[问答题] 简述由于系统原因导致客户无法正常使用主要包括几个方面？

[单选题]客户企业网上银行操作人员数量无法满足需要时，可以向注册行申请办理新增操作人员业务。智博版客户企业网银管理员达到（）人的，不能再申请增加。A . 2B . 3C . 4D . 5

[多选题] 客户离柜后重新办理证书业务，需向注册行进行申请，并需提供（）申请资料。A . 《电子银行业务申请表（企业）》B . 法定代表人有效身份证件复印件（或总行批文）C . 经办人有效身份证件的原件及复印件D . 《法人授权委托书》（非法定代表人或者授权代理人办理时）

[单选题]客户领取密码信封和空白K宝，并成功完成下载证书后，需向注册行申请办理（）业务方可正常使用。A . 申请证书B . 补办证书C . 激活证书D . 挂失/解挂证书

[单选题]网上银行企业注册客户如需到期后继续使用，必须在到期前（），到原受理行办理证书更新手续。A .一个星期B .两个星期C .三个星期D .一个月

[多选题] 企业客户申请办理维护渠道信息业务，需向注册行提供（）等资料。A . 《电子银行业务申请表（企业）》B . 法定代表人有效身份证件复印件C . 经办人有效身份证件的原件及复印件D . 《法人授权委托书》（非法定代表人或者授权代理人办理时）

[单选题]由于上级行、外部机构或其他原因导致问题无法在整改期限内完成整改，整改责任部门或单位已履行《中国农业银行整改工作管理办法》规定的整改职责，制订合理的整改计划，并按计划完成相应整改工作的，该问题属于（）。A . 已整改B . 部分整改C . 未整改D . 无需整改

[单选题]神州行亲情卡无法向客户提供（）业务。A .语音通话B .国内漫游C .呼叫限制D .呼叫等待E .国际漫游F .点对点短消息