销售促进，简称促销活动就是用人力和非人力的方法帮助和劝诱顾客购买某一商品或劳务，它包括人员推销，广告宣传和公共关系三种促进销售的手段。

[单选题]销售促进是指企业利用各种（　　）诱因，鼓励购买或销售企业商品或服务的一种促销方式。A.短期B.长期C.现实D.潜在

[单选题]促销是促进商品销售的简称。促销实质上是（　　）。[2008年真题]A.销售促进B.打折优惠C.人员推销D.说服性的沟通活动

[单选题]保质取信促销法可以消除顾客的（），有力地促进商品销售。A . 负担B . 疑虑C . 思想D . 债务

[多选题]一个人的总财富是人力财富与非人力财富之和。其中非人力财富包括()。A.不动产B.挣钱的能力C.资本品D.股票E.债券

[名词解释] 非人力资源

[单选题]在哪一个过程组中我们可确定项目所需的人力和非人力资源？（）A . 立项B . 实施C . 计划D . 控制E . 收尾

[多选题]促销的方式有人员促销和非人员促销两类，非人员促销包括（　　）。A.广告B.柜台推销C.销售促进D.公关宣传E.商场调查

[判断题] 员工建议、暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动就是建议性推销。A . 正确B . 错误

[单选题]人力资源战略目标包括人力资源部门和非人力资源部门的目标，人力资源战略目标即（）A .保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足B .最大限度地开发与管理组织内外部的人力资源，促进组织的持续发展C .维护与激励组织内部人力资源，使潜能得到最大限度发挥，使人力资本得到应有的提升与扩充D .以上都包括

[填空题] 现代促销组合一般包括广告促销、人员促销、（）、销售促进和（）等。