商业银行操作风险的特点是( )。

A． 人为因素在引发操作风险的因素中占有直接的、重要的地位

B． 操作风险事件具有发生频率很高，发生后造成的损失小

C． 操作风险是银行经营中最重要的风险

D． 操作风险内容较信用风险、市场风险简单

[多选题]下列因素中，可以引发商业银行操作风险的有()。A.外部欺诈B.业务人员违规操作C.利率水平上升D.不完善的业务流程E.系统失灵

[单选题]下列因素不会引发商业银行操作风险的是()。A.内部欺诈B.业务中断C.实物资产损坏D.交易对手未能履约

[单选题]下列因素不会引发商业银行操作风险的是（）。A . 内部欺诈B . 业务中断C . 实物资产损坏D . 交易对手未能履约

[单选题]商业银行操作风险的特点是()。A.人为因素在引发操作风险的因素中占有直接的.重要的地位B.操作风险事件具有发生频率很高，发生后造成的损失小的特点C.操

[单选题]《商业银行操作风险管理指引》规定，商业银行重大操作风险事件应当根据本行操作风险管理政策的规定及时向（）、高级管理层和相关管理人员报告。A . 上级行B . 理事会C . 股东大会D . 董事会

[单选题]商业银行的操作风险不是由（  ）所引发的风险。A.不完善或有问题的内部程序B.无法满足客户流动性C.外部事件D.员工.信息科技系统

[单选题]商业银行的操作风险不是由()所引发的风险。A . 不完善的内部程序B . 无法满足客户流动性C . 外部事件D . 人员及系统

[多选题] 为加强商业银行的操作风险管理，根据（），制定《商业银行操作风险管理指引》。A .《中华人民共和国银行业监督管理法》B .《中华人民共和国商业银行法》C .《中华人民共和国行政许可法》D .其他有关法律法规

[多选题] 《商业银行操作风险管理指引》明确，商业银行相关部门对操作风险的管理情况负直接责任。主要职责包括（）。A . 指定专人负责操作风险管理，其中包括遵守操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程；B . 根据本行统一的操作风险管理评估方法，识别、评估本部门的操作风险，并建立持续、有效的操作风险监测、控制/缓释及报告程序，并组织实施；C . 在制定本部门业务流程和相关业务政策时，充分考虑操作风险管理和内部控制的要求，应保证各级操作风险管理人员参与各项重要的程序、控制措施和政策的审批，以确保与操作风险管理

[单选题]（　　）是最容易引发商业银行操作风险的业务环节。A.法人信贷业务B.柜台业务C.个人信贷业务D.资金业务