[多选题]

下列因素中,可以引发商业银行操作风险的有()。

A.外部欺诈

B.业务人员违规操作

C.利率水平上升

D.不完善的业务流程

E.系统失灵

参考答案与解析:

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下列因素不会引发商业银行操作风险的是()。

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