下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销工作质量管理层实现的功能是（）。

[单选题]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是（）。A . 受理用电申请；B . 电量电费计算；C . 工作流程控制；D . 生成统计报表。

[单选题]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销管理决策支持层实现的功能是（）。A . 受理用电申请；B . 电量电费计算；C . 工作流程控制；D . 生成统计报表。

[单选题]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是（）。A . 受理用电申请；B . 电量电费计算；C . 工作流程控制；D . 生成统计报表

[单选题]（）是电力营销管理信息系统中基础信息加工和处理的核心系统。A . 客户工作层；B . 营销业务层；C . 营销工作质量管理层；D . 客户服务层

[多选题] 营销管理信息系统应用验收工作程序包含哪些内容（）A .了解系统的运行情况B .系统数据完整性C .业务数据完备性与准确性D .系统运行管理保障

[判断题] 电力营销管理信息系统网络运行情况指系统宕机次数及原因。A . 正确B . 错误

[判断题] 电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖电力营销业务个别过程的计算机信息处理系统。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 营销管理决策支持层是对客户服务层、营销业务层是工作流程及工作质量实行监督管理的系统。A . 正确B . 错误

[填空题] 当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。

[问答题] 营销信息系统内抄表段管理包括哪些功能？