营销管理决策支持层是对客户服务层、营销业务层是工作流程及工作质量实行监督管理的系统。

[单选题]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销管理决策支持层实现的功能是（）。A . 受理用电申请；B . 电量电费计算；C . 工作流程控制；D . 生成统计报表。

[单选题]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是（）。A . 受理用电申请；B . 电量电费计算；C . 工作流程控制；D . 生成统计报表

[单选题]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销工作质量管理层实现的功能是（）。A . 受理用电申请；B . 电量电费计算；C . 工作流程控制；D . 生成统计报表。

[单选题]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是（）。A . 受理用电申请；B . 电量电费计算；C . 工作流程控制；D . 生成统计报表。

[判断题] ERP可以支持对工作流（业务处理流程）的管理。A . 正确B . 错误

[判断题] 个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）A . 正确B . 错误

[单选题]（）是养老基金会的最高管理决策层。A . 企业法人代表B . 工会主席C . 基金管理人D . 养老基金理事会

[单选题]信息安全风险管理的最终责任人是?A．决策层B．管理层C．执行层D．支持层

[多选题]项目信息门户体系结构中，在工作流支持层的工程流程包括（　　）。A.工程启动B.工程变更C.人员变动D.设计确认E.信息传递与交流

[多选题]工作流程组织图应视需要逐层细化，如投资控制工作流程可细化为（　　）。A.初步设计阶段投资控制工作流程图B.施工图阶段投资控制工作流程图C.施工阶段投资