在质量管理工作中，为找出存在的质量问题，通常采用哪些统计方法？

[单选题]统计质量管理阶段，由（）承担质量管理工作。A . 操作者本人B . 工长C . 专职检验人员D . 工程师和技术人员

[填空题] 质量管理工作采用“过程方法”，以“过程方法”识别我院质量管理工作所需的过程和相互作用，经识别后，“管理职责”、（）、“产品实现”、“测量、分析和改进”是我院质量管理工作的四大过程。

[单选题]全面质量管理工作的方法是（）。A.运用数理统计方法，分析问题，改进质量B.全员管理C.PDCA循环D.建立质量保证体系

[单选题]病案质量管理工作中的难点及特点是病案工作（　　）。A.被重视度较低B.接触面广无法控制C.周转慢回收时间长D.制度不具体E.责任的多重性

[单选题]在质量管理工作中，用于整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是（　　）。A.甘特图B.直方图C.树枝图D.关键路线图

[问答题] 全面质量管理在解决不同的质量问题时，常用的数理统计方法有哪些？

[单选题]在饭店质量管理中，寻找饭店存在的主要质量问题的最有效方法是（）。A . 因果分析法B . PDCA管理法C . ABC分析法D . ZD管理法

[单选题]当航空运输服务中存在多方面的质量问题时，可以采用（  ）方法找出主要质量问题。A.帕累托分析（排列图）B.过程分析C.数理统计D.因果图

[判断题] 控制界限与公差界限类似，在质量管理工作中具有相同的作用（）A . 正确B . 错误

[填空题] 全面质量管理工作的基本方法是（）。