流程管理的核心是流程，流程管理的本质是构造卓越的业务流程。

[判断题]档案数字化的工作流程包括管理流程和业务流程两个方面，其中管理流程是档案数字化工作流程的主体，业务流程是管理流程的保障。（）A.对B.错

[判断题]档案数字化的工作流程包括管理流程和业务流程两个方面，其中管理流程是档案数字化工作流程的主体，业务流程是管理流程的保障。( )A.对B.错

[判断题]档案数字化的工作流程包括管理流程和业务流程两个方面，其中管理流程是档案数字化工作流程的主体，业务流程是管理流程的保障。( )A.对B.错

[单选题]业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、认识处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交由计算机处理的过程，对于企业来说，一般讲业务流程分为四个层次，其中资源能力计划和相关预算属于（）层次A .战略B .计划C .运作D .生产流程

[单选题]业务开展流程、业务管理流程、服务开展流程、服务管理流程和客户管理流程是（）内容。A .渠道流程保障B .渠道服务保障C .渠道销售保险

[名词解释] 管理业务流程图

[单选题]物流业务流程再造中的核心流程不包括（）。A . 技术开发活动B . 物流作业活动C . 管理活动D . 信息系统

[单选题]业务流程重组是对企业原有业务流程进行（）。A . 改良调整B . 循序渐进的修改C . 局部构造D . 重新构造

[多选题] 现金管理业务流程包括（）。A . 需求传递B . 服务方案报批C . 协议签订D . 履约E . 后续服务各行

[试题]简述管理业务流程改进的方法。