客户撤销账户，柜员处理重空收回业务时，存在不当做法是（）。

[单选题]建立和撤销账户关联（）关联账户原有的代扣代缴、银证业务等签约关系。A . 不修改B . 修改C . 不影响D . 影响

[单选题]处理客户情绪下列做法不当的是( )A．对客户的投诉表示感谢B．据理力争，立场坚定C．尽量将客户带离业务区D．用缓兵之计，让客户坐下来，倒一杯茶水，让客户缓和一下情绪

[单选题]投诉处理过程中，找出初步解决方案时不当做法为()A．:完全答应客户条件，并承诺妥善处理B．:适时降低客户期望值，适度承诺解决时限C．:合理进行有效缓冲，可转至后台处理D．:严格遵守首问负责制，严谨推诿扯皮

[主观题]对于收回的作废银行卡、单位撤销账户收回的数量较大不能随传票装订的支票等重要空白凭证，柜员要按照规定及时剪角并加盖“作废”戳记，每()汇总上交县支行，不得长期在柜员凭证箱保管，县支行每()汇总上交二级分行。A．周，月B．旬，月C．周，15日

[单选题]汽车在工作面装车时，司机不当做法有（）。A .发动机不熄火B .不得将头伸出驾驶室外C .手伸出驾驶室外指挥挖掘机装车

[单选题]柜员对内部账户的账务使用“7022传票录入”交易进行账务处理，如为销账类内部账户，在销记账务时需输入（）编号。A . 流水B . 顺序C . 套号D . 销账

[单选题]在核心业务系统中，柜员处理完当天的业务后，应当做（）签退。A . 临时B . 强制C . 正式

[多选题] 开户单位撤销账户时，应将未使用重要空白凭证的（）等在《撤销银行结算账户申请书》上注明。A . 种类B . 号码C . 份数

[单选题]业务撤销成功后结算人员收回原电汇作（）处理。A .抹账B .冲正C .作废

[单选题]汇兑业务中，当需要撤销的往账业务处于（）状态时，柜员可以收回汇款人出具的正式函件、本人身份证件、电汇回单。A . 已清算B . 已成功C . 已排队D . 未清算