关于收单行对特约商户培训频次说法正确的是（）。

[多选题] 收单行对特约商户收银人员培训的主要内容包括（）。A . 银行卡基本知识、受理要求和受理流程B . 设备的正确使用方法和常见故障排除方法C . 正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法D . 收银主管及收银员密码管理要求

[多选题] 收单行对特约商户财务人员培训的主要内容有（）。A . 账务处理流程、差错处理方法和要求B . 清算制度和流程C . 交易单据的保管方式和保管时限要求D . 账户和交易信息保密的相关规定

[多选题] 收单行对特约商户巡检主要包括的内容有（）。A . POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足B . 特约商户经营状况是否正常，是否有显著变化，实际经营内容与营业证照登记内容是否一致C . 特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定D . 特约商户是否妥善保管POS设备，设备数量与登记数量是否相符，是否存在出租、出借、出售、挪用、私自拆卸POS设备等情况

[多选题] 为防止特约商户操作不当引起的资金风险，收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有（）。A . 受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致B . 收银员将交易单据全部交给持卡人，及因消费签购单保管不善引起的退单风险C . 收银员操作失误，包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等D . 商户涉嫌欺诈，无论商户是否知情，在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险

[多选题] 收单行对特约商户的日常管理工作主要包括（）。A . 对特约商户进行银行卡收单业务相关知识培训B . 定期进行巡检、做好机具维护和问题解答C . 加强对特约商户结算账户的管理D . 妥善保管特约商户档案

[单选题]下列不会导致收单行强制特约商户退出的行为是（）。A . 出租POS设备B . 出借POS设备C . 出售POS设备D . 新增POS设备

[多选题] 下列关于特约商户培训有关说法正确的有（）。A . 收单行对新发展的特约商户，应确保前三个月每月至少培训一次B . 收单行对特约商户进行培训的培训对象是商户收银人员和财务人员C . 收单行对特约商户进行培训必须采取上门培训的方式D . 收单行对特约商户的培训实行登记管理制度

[单选题]收单行保管网上特约商户的（）各一份。A .套申请资料、协议复印件B .申请表、协议原件C .全套申请资料、协议原件D .申请表、协议复印件

[多选题] 特约商户主动要求退出时，收单行应遵循的要求有（）。A . 根据受理协议确定的时限和方式与商户解除协议B . 收回机具设备并销毁全部签购单据C . 与特约商户进行账务清理D . 将商户退出信息报送商户管理系统黑名单进行管理

[多选题] 下列可能导致收单行强制特约商户退出的情形主要有（）。A . 虚假申请B . 出租、出借、出售、挪用POS设备C . 无故拒绝受理银行卡或向持卡人收取额外费用，经收单行指出后拒不更改D . 经营地址和服务电话发生变更，超过一个月无法取得联系