下面关于柜面营销与服务表述错误的是（）

[多选题] 柜员柜面营销与柜面服务包括（）A . 负责业务办理间隙识别优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道B . 保持头、脸、手、着装、修整、饰物的清洁、规范，保持职业化服务形象C . 执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚的服务要求，保持良好服务行为D . 执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范E . 负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础

[单选题]下面关于市场营销的表述，正确的是（ ）。 A．市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学 B．营销即是销售 C．市场营销是从销售方的角度出发的 D．市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品 E．市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

[单选题]关于营销文案的表述错误的是（）。A.一般事务语体适用于营销文案中的日用文类和一些机关事业文书类B.一般事务语体的表述方式以叙述、说明为主，要避免使用抒

[单选题]下面关于市场营销的表述中，正确的是（ ）。A．市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学B．营销即是销售C．市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润D．市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品E．市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

[单选题]下面关于市场营销的表述中，正确的是（ ）。A．市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学B．营销即是销售C．市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润D．市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品E．市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

[多选题] 下面关于市场营销的表述中，正确的是()。A . 市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学B . 营销即是销售C . 市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润D . 市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品E . 市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

[单选题]下面关于传统营销传播的特点，表述正确的是（）A.双向沟通。是传统营销沟通的一个显著特点B.交易为先。把促成对象直接行为反应作为最大追求C.以4C理论为

[单选题]下列关于关系营销的表述，错误的是（）。A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解C.相对于传统营销，关系营销成

[单选题]下列关于关系营销的表述，错误的是（）。A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解C.相对于传统营销，关系营销成

[单选题]下列关于关系营销的表述，错误的是（）。A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解C.相对于传统营销，关系营销成