客户定位就是商行选择客户的过程。()

[单选题]选择目标客户的首要原则就是要选择（）的客户。A . 有资产B . 有潜力C . 有价值D . 有信誉

[判断题]客户定位是商业银行对服务对象的选择。（　　）A.对B.错

[判断题]客户定位是商业银行对服务对象的选择。（　　）A.对B.错

[单选题]客户管理过程就是与客户（）的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。A . 提供服务B . 交易洽谈C . 主动宣传D . 交流信息

[填空题] （）就是推销员说服客户购买的过程。

[判断题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 建立客户资料的过程也就是划分客户信用等级的过程，一般可分为（）A . 基本客户B . 一般客户C . 连续客户D . 拒绝往来客户

[判断题]当一个客户或潜在客户在面前时，理财师首先要做的是了解客户，了解客户的过程也就是向客户推销理财产品的过程。（　　）A.对B.错

[主观题]客户关系管理就是客户服务 ( )此题为判断题(对，错)。

[判断题] 客户关系管理就是客户服务A . 正确B . 错误