A.本着少数服从多数的原则,少数旅游者的意见服从多数意见
B.导游员要想尽办法让游客集体活动,前往同一旅游地
C.若双方要去的地方在同一线路或绕道不远,可将部分游客先送到甲地,再去乙地,但地陪和全陪要做好分工
D.按照游客的意见,把旅游团分为两组,做到个性化服务
[多选题] 发现游客在旅游景区游览中走失,导游员应该()。A .了解情况,分头寻找B .及时报告,争取协助C .查明情况,做好善后D .写出事故报告
[单选题]景区景点导游员在带领游客游览宗教旅游景点时,下面做法正确的是( )。A.遇到宗教活动,告诫游客不要喧哗,但可随意走动观看B.提醒游客不要触摸法器C.提醒游客很多宗教场所不允许拍照D.提醒游客尊重当地的宗教信仰
[单选题]景区景点导游员在带领游客游览宗教旅游景点时,下面做法正确的是( )。A.遇到宗教活动,告诫游客不要喧哗,但可随意走动观看B.提醒游客不要触摸法器C.提醒游客很多宗教场所不允许拍照D.提醒游客尊重当地的宗教信仰
[问答题]游客对旅游安排不满要求途中退团,导游员该怎么办?
[问答题]游客对旅游安排不满要求途中退团,导游员该怎么办?
[问答题] 游客在旅游途中因急事要求退团,导游员应该怎么办?
[多选题] 在旅行、游览中,在与游客的关系处理上,导游员应做到()A . 不与游客过分亲近B . 必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷C . 不在游客之间拨弄是非D . 对待游客一视同仁,不厚此薄彼
[单选题]游客要求在景区自行游览,景区导游员应()。A .坚决不同意,要求随团游览。B .尽力满足游客需求。C .视情况而定,在景区安全好的情况下,可以满足游客,同时要告知离开景区的时间和集合的地方;在景区安全条件不足的情况下,原则上不能满足游客要求。
[多选题] 当游客提出口头意见时,导游员正确的处理方法是()。A .耐心倾听,保持情绪冷静B .正确分析游客口头意见中的合理与不合理成分C .核实情况,区别对待D .必要时请求协助
[单选题]在旅途中,导游员所讲内容游客持有不同意见和观点,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()A . 与游客摆事实,讲道理B . 注意求同存异,不强人所难C . 不予理睬个别游客D . 告之全团导游员的观点是对的