旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚（ ）。

A．警告

B．罚款

C．限期停业整顿

D．吊销其有关证件

[多选题] 旅游投诉管理机关可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）A . 行政处罚B . 拘留C . 罚款D . 吊销《营业执照》

[多选题] 投诉者对下列（）现象，可以向旅游投诉管理机关投诉。A .认为旅游经营者不履行合同或者协议B .认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务C .认为旅游经营者故意造成投诉者行李物品破损或丢失D . D.认为旅游经营者过失造成投诉者行李物品破损或丢失E .认为旅游经营者欺诈投诉者

[试题]旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

[主观题]投诉者进行投诉时，必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。

[多选题] 旅游投诉者提出投诉，（）的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。A . 投诉者所在地B . 被投诉者所在地C . 损害行为发生地D . 损害结果发生地

[单选题]下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。A．旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的B．认为旅游经营者不履行合同或协议的C．认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的D．认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的E．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

[单选题]《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。A．7 日B．15 日C．30 日D．60 日

[单选题]质监所在做出投诉决定时，可以依据法律法规，对损害投诉者合法权益的旅游经营者给予（）A . 行政处罚B . 行政诉讼C . 民事诉讼D . 刑事诉讼

[单选题]跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由（ ）的旅游投诉受理机关协商确定。A．投诉者所在地B．被投诉者所在地C．损害行为发生地D．损害结果发生地

[主观题]根据《旅游投诉暂行规定》，投诉者有权了解投诉的处理情况;有权___________;有权___________;有权放弃或变更投诉请求。