导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。

[单选题]导游人员向游客提供服务的领域被称作（ ）。A．导游服务范围B．旅游服务领域C．旅游接待过程D．导游接待形式

[单选题]导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（ ）的劳动。A．社会价值B．经济价值C．使用价值D．人生价值

[单选题]导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（）的劳动。A.社会价值B.交换价值C.使用价值D.个人价值

[单选题]导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（）的劳动。A.社会价值B.交换价值C.使用价值D.个人价值

[主观题]导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行、游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

[单选题]《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的（）。A.起码要求B.最终要求C.约定要求D.法定要求

[主观题]导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按_______的规定和_______实施，对于散客必须按_______的内容和_______实施。

[填空题] 导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

[试题]导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

[单选题]当代导游人员在向游客提供服务中应具备（）的理念。A . 服务意识、荣誉意识、市场意识B . 荣誉意识、形象意识、质量意识C . 服务意识、质量意识、市场意识D . 荣誉意识、质量意识、促销意识