对于投诉状书写不合格的，投诉管理机关可以以此为由作出不予受理的决定。（ ）

[单选题]旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是（），从接到投诉状或者口头投诉的第二日起算，其间有假日的，往后顺延。A . 7日B . 15日C . 30日D . 60日

[主观题]旅游投诉受理决定与否，是旅游投诉管理机关所作出的具体行政行为。

[多选题] 投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有（）。A . 投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团队）名称及地址B . 被投诉者的单位名称或姓名、所在地C . 投诉请求和根据的事实与理由D . 责任及处理意见E . 证据

[单选题]旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。A.5个B.7个

[主观题]旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。（ ）

[问答题] 请简述在哪些情形下的投诉，投诉可以不予受理。

[多选题] 以下（）情况下，收单银行可以此为由退单。A .对于单笔大额交易收银员进行分单操作B .签购单上无持卡人签名C .必须联机取得授权的交易，收银员未取得授权进行脱机处理D .签购单上的签名为持卡人的丈夫或妻子

[判断题] 旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。A . 正确B . 错误

[单选题]旅游投诉机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起( )内，作出书面答复。A．15天B．30天C．60天D．90天

[主观题]根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理;不符合规定受理条件的，应当在_________日内通知投诉者不予受理，并_________。