(1)短途乘客分流(2)合理提高票价(3)乘坐地铁快捷、便宜(4)服务质量提高(5)乘客超载严重

[单选题](1)短途乘客分流 （2）合理提高票价(3)乘坐地铁快捷、便宜 （4）服务质量提高(5)乘客超载严重A．2—1—4—3—5B．3—5—2—1—4C．5—2—4—3—1D．5—2—1—4—3

[填空题] 南京市（）老年乘客持（）可免费乘坐地铁，60-69岁老年乘客持（）乘坐地铁可享受半价优惠。

[问答题] 员工乘坐地铁的规定？

[单选题]乘坐地铁的规矩是（）。A . 等候地铁时，不必站在安全线内B . 上下地铁时，先上后下C . 上车后不要手扶车门或挤靠车门

[填空题] 南京市（）及以上老年乘客持免费老人卡可免费乘坐地铁。

[填空题] 南京市60-69岁老年乘客持优惠老人卡可（）乘坐地铁。

[问答题,论述题] 试述提高服务质量的措施。

[问答题] 试述提高服务质量的措施？

[多选题] 提高服务质量的手段有（）A . 树立正确的服务观念B . 保持良好的服务态度C . 提供独具特色的服务D . 配置现代化的服务设备

[填空题] 革命伤残警察凭《（）》免费乘坐地铁。