用户反映自己手机可以正常上网，但是无法发送彩信，彩信小于100KB字节，但可以接收，查询彩信中心，无相关发送记录，可能原因为()。

A．用户APN设置错误

B．用户彩信中心设置错误

C．用户未开通GPRS功能

D．用户未开通短信功能

[判断题] CDMA手机用户可以向中国移动的手机用户发送彩信。A . 正确B . 错误

[问答题] 彩信手机是否可以给国际的电子邮箱发送彩信？

[判断题] 手机邮箱不仅能给彩信客户发彩信，还可以给一般的手机客户发送彩信。A . 正确B . 错误

[试题]彩信“多媒体信息(MMS)”的别称，用户可以通过彩信功能想手机或电子信箱发送带有图片和声音的内容的短消息，文字容量可达15000字左右。请问发送MMS需要什么条件?

[单选题]用户彩信无法转发的原因之一是所发送彩信过大，导致无法发送，现系统要求彩信大小需在（）以下。A . 10KB . 30KC . 50KD . 80K

[多选题] 用户反映手机彩信不能发，但是短信能正常发送，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）A . 查看用户是否有GPRS功能B . 手机型号是否支持彩信功能C . 建议换机换卡测试（同时为用户作GPRS重置）再试。D . 询问用户彩信中心地址与其核对一遍

[判断题] 手机内存储多少彩信都不会影响彩信的正常发送。A . 正确B . 错误

[单选题]集团彩信可以群发至用户，不可以发往的手机用户。（）A . 本省联通外省联通B . 本省联通其它运营商C . 全国联通其它运营商D . 其它运营商全国联通

[多选题] 用户反映手机收到的彩信但无法打开，对此我们将如何帮助用户解决？（）A . 核实客户是否开通GPRS功能B . 询问用户屏幕显示的信号强度C . 核实客户是否能通过GPRS上网；D . 询问是否接收单个号码出现此情况

[单选题]用户反映手机重复发送或接收彩信，该问题的关键原因是（）。A . 客户开通了GPRS功能B . 用户所在网络信号强度强C . 用户SIM卡故障D . 手机的蓝牙功能开启