加油站服务规范化就是将服务工作()。

A．标准化

B．程序化

C．制度化

D．以上3项

[单选题]加油站规范化服务是加油站员工做好（）的标准化、程序化、制度化、科学化服务行为准则。A .油品销售B .非油品销售C .油品销售和各项服务工作D .IC卡销售

[问答题] 如何不断推进党的建设制度化、规范化、程序化？

[判断题]制度化管理有利于企业运行的规范化和标准化。（）A.对B.错

[判断题]制度化管理有利于企业运行的规范化和标准化。（）A.对B.错

[判断题]制度化管理有利于企业运行的规范化和标准化。（）A.对B.错

[单选题]根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》，“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和（　　）。A.服务环境优美化B.服务效率高效化C.服务质量

[判断题] 服务规范化的内容主要体现了员工服务技能和加油站整体服务的规范。A . 正确B . 错误

[单选题]决策______是决策科学化的前提。 A、规范化 B、民主化 C、程序化 D、法制化

[单选题]“四化建设”就是大力推进工商行政管理制度化、规范化、程序化、（）建设。 A．科学化B．标准化C．法治化D．信息化

[单选题]“四化建设”就是大力推进工商行政管理制度化、规范化、程序化、（）建设。A . 科学化B . 标准化C . 法治化D . 信息化