关干售后服务，正确的做法是(）(A)客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉(C)商品既己售出，概不更换(D)维护自身形象，拒绝投诉者登门

[单选题]关干售后服务，正确的做法是(）A．客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题B．由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉C．商品既己售出，概不更换D．维护自身形象，拒绝投诉者登门

[单选题]医药商品的售后服务是指()A．实行”三包”服务B．代客加工C．处理用户来电D．处理用户来信E．以上都是

[单选题]医药商品的售后服务指（）A .实行“三包”服务B .代客加工C .处理用户来电D .处理用户来信E .以上均是

[单选题]商品的售后服务真正目的在于（）。A . 商品信誉的维护B . 商品资料的提供C . 维系客户D . 销售服务中承诺的履行

[单选题]关于售后服务，正确的做法是（）。A.客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题B.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉C.商品既已售出，

[单选题]关于售后服务，正确的做法是（）。A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题B.商品既已售出，概不更换C.维护自身形象，拒绝投诉者登门D.由于产品

[单选题]提出存在存在，不存在不存在的是（）。A .阿那克西美尼B .阿那克西曼德C .赫拉克利特D .巴门尼德

[多选题] 根据商品的特点，售后服务主要有以下几种（）。A . 送货服务B . 安装服务C . 三包服务D . 用户回访跟踪服务E . 处理顾客投诉服务

[判断题] 服务企业不存在物流问题（）A . 正确B . 错误

[单选题]提高售后服务质量的正确做法有( )．A．与客户建立经常性的通讯联系B．为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题C．征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进D．多设立一些服务网点