KPI指标分为『____』、呼叫类、移动管理类和质量类。

[填空题] KPI指标分为（）、呼叫类、移动管理类和质量类。

[填空题] 在KPI指标评估中，呼叫类指标包括（）和（）两类指标。

[填空题] WCDMA无线网络KPI通常划分为呼叫建立类、呼叫保持类，（）和系统资源类。

[判断题]银行绩效考评指标一般包括三大类：合规经营类指标、风险管理类指标和经营效益类指标。（　　）A.对B.错

[单选题]社会审计的审计工作底稿按其内容不同分为管理类和业务类，下列属于管理类工作底稿的是：A．账户的审查记录B．应收账款函证的回函C．具体审计计划D．账项调整表

[单选题]某企业设计薪酬制度时，将企业中的职位划分为管理类、技术类、操作类、财务类、营销类等职位类型，然后根据各类职位对企业的重要程度和贡献，确定每一类职位中所有员工的薪酬水平。该企业采用的薪酬制度设计方法是()。A . 职位分类法B . 职位等级法C . 计点法D . 因素比较法

[单选题] 操作系统在 （46） 向用户提供目录管理类命令、文件操作类命令、文件管理类命令；操作系统在 （47） 向用户提供创建文件、撤销文件、打开文件、关闭文件、读文件、写文件等系统调用。（46）A. 物理级 B. 操作级 C. 存储级 D. 编程级（47）A. 物理级 B. 操作级 C. 存储级 D. 编程级

[单选题]下列不属于风险管理类指标的是()。A.资本金收益率B.信用风险指标C.市场风险指标D.操作风险指标

[多选题]下列属于安全生产考核指标管理类的是（）A.安全生产总目标B.安全生产管理人员到位率C.事故起数D.死亡人数E.重大事故隐患整改率

[填空题] 客服中心统计分析工作主要分为运营类、（）及管理类。