A.《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》
B.《营业环境巡视表》和《层别表》
C.《营业员工作表现巡视表》和《柏拉图表》
D.《层别表》和《柏拉图表》
[单选题]对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由()保管。A .网点负责人B .大堂经理C .个人客户经理D .上级行
[单选题]对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由()保管。A.网点负责人B.大堂经理C.个人客户经理D.上级行
[单选题]《营业现场巡视记录表》由()构成。A .《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》B .《营业环境巡视表》和《层别表》C .《营业员工作表现巡视表》和《柏拉图表》D .《层别表》和《柏拉图表》
[单选题]巡检的主要管理工具是( )。A.营业环境巡视表B.营业人员工作表现巡视表C.营业厅服务巡检记录层别表D.营业厅服务巡检记录柏拉图表E.神秘人检查表
[判断题] 巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表。()A . 正确B . 错误
[主观题]巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表。判断对错
[单选题]营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的()。A .辅助性工具B .基础性工具C .技术性工具D .过渡性工具
[单选题]现场管理工具是()。A.晨会制度、巡检制度、神秘人制度B.《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》C.《层别表》和《柏拉图表》D.《营业现场巡检记录表》
[单选题]营业环境巡视区域为()A.外部环境B.营业大厅C.贵宾区D.体验区E.自助区
[主观题]分部营业利润和资产表