当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。

判断对错

[判断题] 当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。（）A . 正确B . 错误

[单选题]当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行( )报告情况。A．服务突发事件应急处理领导小组B．会计主管部门C．监察保卫部门D．行领导

[单选题]当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行（）报告情况。A .服务突发事件应急处理领导小组B .会计主管部门C .监察保卫部门D .行领导

[单选题]当不法分子在网点实施抢劫时，（）应迅速疏散客户。A .大堂经理B .保安C .开放式柜台柜员D .网点负责人

[单选题]当不法分子在网点实施抢劫时，( )应迅速疏散客户。A．大堂经理B．保安C．开放式柜台柜员D．网点负责人

[填空题] 营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报告，不得拖延，不得（）、（）。

[判断题] 营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报不得拖延，不得瞒报、漏报。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）.A .业务系统故障；B .网点客流激增；C .客户突发疾病；D .干扰他人或不合理占用银行资源的行为；E .客户投诉.

[多选题] 发生单个营业网点服务突发事件，必要时，银行服务突发事件处理工作领导机构应向（）、（）、（）报告有关情况，请求支持配合，同时做好消费者安抚和信息披露工作。A .当地监管机构B .上级行C .政府职能部门D .银行业协会

[判断题] 当网点发生取款挤兑事件时，营业网点应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。（）A . 正确B . 错误