[单选题]

对"患者离开取药窗口后又返回投诉发药错误"的正确处理方式是

A.进行登记并立即予以更换

B.立即予以更换,并真诚道歉

C.确认后立即予以更换

D.确认后再予以更换,并真诚道歉

E.在确认差错、且患者没有服用错发药品时,立即予以更换,并真诚道歉

参考答案与解析:

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