下列（）不属于总行电子银行部在电子银行风险事件中的管理职责。

[单选题]下列（）不属于总行客服中心在电子银行风险事件中的管理职责。A .负责受理客户关于电子银行风险事件的投诉和交易核实，以及电话安抚和沟通联系工作B .负责整理与收集风险事件信息和电子渠道可疑交易协查的工作C .协调和指导分行处理风险事件，监督各行对风险事件的处理进程D .对与风险事件有关的电话录音和相关资料留档管理。

[单选题]下列（）不属于商户管理行在电子银行风险事件中的管理职责。A .负责本行电子渠道特约商户风险事件的管理和调查B .负责向商户查询风险事件交易事实，追索客户冻结资金C .负责及时将风险事件相关处理情况通知各相关责任单位D .负责因风险事件产生的错账调整

[单选题]下列（）不属于客户开户行在电子银行风险事件中的管理职责。A .负责本行电子支付风险事件的管理、调查、垫款的发起等工作B .负责向商户管理行提供办理退款所需的客户相关证明材料C .现场调取客户资料，介入公安部门的案件调查D .在必要情况下负责与客户面对面或上门进行安抚工作

[单选题]总行电子银行部是网站管理部门。以下不属于总行电子银行部管理门户网站的主要管理职责有（）.A .负责制定网站的统一规划和起草各项规章制度；B .负责网站的整体设计、域名申请、栏目建设、日常维护等；C .负责对各部门、分行提交的网站信息进行审批D .负责网站交易的账务监管工作

[单选题]下列（）不属于一级分行保卫部门在电子银行风险事件中的管理职责。A .负责指导、协助客户报案，确认客户提供报案回执的真实性B .配合公安机关的立案和侦破工作C .及时向总行保卫部和有关责任单位通报案件进展情况D .负责分行电子银行风险事件的管理，制订风险管理的策略

[多选题] 总行电子银行部处置重大突发事件的职责有（）。A .建立和完善重大突发事件的防范、处置机制B .收集、整理有关信息资料C .协调、督办应急处置工作D . D.向主管行领导报告有关处置情况

[多选题] 总行电子银行部是网站管理部门。主要管理职责是（）。A .负责制定网站的统一规划和起草各项规章制度B .负责审批分行子站点的设立和子站点内容变更的申请，对子站点的建设和日常运营进行监管。审批分行栏目设定、变更的申请C .负责监测网站运营情况，组织、协调、处理网站运营过程中出现的问题D .负责协同相关部门策划、实施金融产品在网站上的宣传与营销

[多选题] 电子银行风险事件主要包括（）。A .他人掌握客户的真实资料，冒充客户申请电子渠道支付功能，并成功交易B .客户IE证书及支付密码被他人盗用而产生的支付交易C .客户K宝证书被他人盗用而产生的伪冒交易D . D.其他原因引起的电子银行客户账户异常的风险事件

[单选题]下列不属于电子银行操作风险事件的是（）。A .柜员操作差错B .电子银行系统安全漏洞C .柜员违规操作D .风险提示不当

[多选题] 在电子银行风险管理中，电子银行业务部门的主要职责有（）。A .负责制订与完善风险管理制度及实施细则B .组织开展电子银行业务自律监管以及安全评估C .有效识别、监测、控制和评估电子银行业务风险D .保障电子银行运营设备和安全控制设备的正常运转