[单选题]

下列()不属于总行客服中心在电子银行风险事件中的管理职责。

A .负责受理客户关于电子银行风险事件的投诉和交易核实,以及电话安抚和沟通联系工作

B .负责整理与收集风险事件信息和电子渠道可疑交易协查的工作

C .协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程

D .对与风险事件有关的电话录音和相关资料留档管理。

参考答案与解析:

相关试题

下列()不属于总行电子银行部在电子银行风险事件中的管理职责。

[单选题]下列()不属于总行电子银行部在电子银行风险事件中的管理职责。A .负责全行电子银行风险事件的管理,制订风险管理的策略B .协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程C .负责电子渠道可疑交易协查的工作D .介入公安部门对风险案件的调查

  • 查看答案
  • 下列()不属于商户管理行在电子银行风险事件中的管理职责。

    [单选题]下列()不属于商户管理行在电子银行风险事件中的管理职责。A .负责本行电子渠道特约商户风险事件的管理和调查B .负责向商户查询风险事件交易事实,追索客户冻结资金C .负责及时将风险事件相关处理情况通知各相关责任单位D .负责因风险事件产生的错账调整

  • 查看答案
  • 下列()不属于客户开户行在电子银行风险事件中的管理职责。

    [单选题]下列()不属于客户开户行在电子银行风险事件中的管理职责。A .负责本行电子支付风险事件的管理、调查、垫款的发起等工作B .负责向商户管理行提供办理退款所需的客户相关证明材料C .现场调取客户资料,介入公安部门的案件调查D .在必要情况下负责与客户面对面或上门进行安抚工作

  • 查看答案
  • 下列()不属于一级分行保卫部门在电子银行风险事件中的管理职责。

    [单选题]下列()不属于一级分行保卫部门在电子银行风险事件中的管理职责。A .负责指导、协助客户报案,确认客户提供报案回执的真实性B .配合公安机关的立案和侦破工作C .及时向总行保卫部和有关责任单位通报案件进展情况D .负责分行电子银行风险事件的管理,制订风险管理的策略

  • 查看答案
  • 下列不属于商业银行风险管理部门职责的是(  )。

    [单选题]下列不属于商业银行风险管理部门职责的是(  )。A.负责风险偏好等重大风险管理事项的审议.审批B.对各项业务及各类风险进行持续.统一的监测.分析与报告

  • 查看答案
  • 下列不属于商业银行风险管理部门职责的是()。

    [单选题]下列不属于商业银行风险管理部门职责的是()。A.监控各类金融产品和所有业务的风险限额B.全面掌握商业银行的整体风险状况,为管理决策提供辅助文件C.根据

  • 查看答案
  • 我行客服中心风险管理的主要职责有()。

    [多选题] 我行客服中心风险管理的主要职责有()。A .贯彻客服中心风险管理战略、B .搜集信息识别和计量风险、监测内控落实情况C .开展风险检查、进行风险报告、监督风险问题的整改落实D . D.实施风险提示

  • 查看答案
  • 总行电子银行部是网站管理部门。以下不属于总行电子银行部管理门户网站的主要管理职责

    [单选题]总行电子银行部是网站管理部门。以下不属于总行电子银行部管理门户网站的主要管理职责有().A .负责制定网站的统一规划和起草各项规章制度;B .负责网站的整体设计、域名申请、栏目建设、日常维护等;C .负责对各部门、分行提交的网站信息进行审批D .负责网站交易的账务监管工作

  • 查看答案
  • 下列不属于电子银行操作风险事件的是()。

    [单选题]下列不属于电子银行操作风险事件的是()。A .柜员操作差错B .电子银行系统安全漏洞C .柜员违规操作D .风险提示不当

  • 查看答案
  • 在电子银行风险管理中,科技部门的主要职责有()。

    [多选题] 在电子银行风险管理中,科技部门的主要职责有()。A .负责产品研发过程中的技术风险分析B .有效识别、监测、控制和评估电子银行业务风险C .电子银行数据的安全存放和传递D .电子银行运营设备和安全控制设备的正常运转

  • 查看答案
  • 下列()不属于总行客服中心在电子银行风险事件中的管理职责。