A .人工协同和账户查询服务
B .自助服务和人工服务
C .自助服务和语音服务
D .人工服务和协同服务
[多选题] 电话银行为客户主要提供了两大类服务功能()。A . 交易处理功能B . 储蓄功能C . 交易处理功能以外的功能D . 贷款功能E . 支付功能
[多选题] 我行电话银行为个人客户提供的服务有()A .个人实盘外汇买卖B .基金买卖C .彩票投注D . D.个人黄金买卖
[单选题]我行电话银行为客户提供()的全天候服务。A .5×24小时B .7×8小时C .7×8小时D .7×24小时
[多选题] 电子银行客户分为()和()两大类。A .柜面注册客户B .自助注册客户C .注册客户D .非注册客户
[不定项选择] 物流客户服务监控系统需要测量两大类变量为()。A . 产品交货过程中的客户满意B . 内部统计数据C . 市场类似企业的数据D . 当地所有客户的分布
[主观题]网络层提供的服务有两大类,分别是()和()。
[填空题] 网络层提供的服务有两大类,分别是()和()。
[多选题] Google提供了两大类检索()。A . 基本检索B . 高级检索C . 图像检索D . 文献检索E . 直接检索
[单选题]电话银行为客户提供服务的时间是?()A . 9:00-17:00B . 24小时全天候C . 8:30--18:00D . 9:00--24:00
[判断题] 商业银行提供的咨询顾问服务分为日常咨询服务和非日常咨询服务两大类。A . 正确B . 错误