通过10086自动台可以受理以下哪些业务？（）

[单选题]查询当前我行某只基金哪些基金业务可以受理、哪些基金业务不可以受理，可以通过哪个交易来实现（）。A .基金余额查询B .基金流水查询C .交易档案查询D .基金档案查询

[填空题] 通过10086人工受理代收费用总额提醒业务需（）拨打。

[填空题] 普通投诉是指通过10086热线、12580移动秘书台及（）受理的投诉。

[多选题] 10086客服代表受理全网手机支付复杂业务（）等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给手机支付二线客服受理。A . 咨询；B . 余额查询；C . 交易明细查询；D . 密码修改、投诉及建议；

[多选题] 客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务？（）A . 基本信息查询B . 程控功能登记修改C . 套餐变更D . 客户资料更改

[单选题]使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。（）A .全球通B .金卡快捷通C .快捷通D .神州行

[填空题] 10086短信营业厅每月的（）不受理任何业务。

[填空题] 客户受理业务，可以通过（）和（）两种方式受理。

[多选题] 以下哪些业务可以通过汇兑来办理？（）A .1元B .50元C .10000元D .100万元

[多选题] 客户用（）拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至自助语音服务。A . 本机；B . 非本机；C . 本机或是非本机；D . 以上都正确；