依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的（）？

[多选题] 依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于监视和测量的说法哪些是正确的（）？A .作为质量管理体系业绩的一种测量，组织应对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法。B .组织应每半年进行一次内部审核。C .组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正和纠正措施，以确保产品的符合性。D . D.组织应对产品的特性进行监视和测量

[多选题] 依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述有关标识和可追溯性的说法哪些是正确的（）？A .适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。B .组织应针对监视和测量要求识别产品的状态。C .在有可追溯性要求的场合，组织应控制并记录产品的唯一性标识D .组织应确保其所有产品具有可追溯性。

[多选题] 依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关质量目标的说法哪些是正确的（）？A .最高管理者应制定质量目标。B .最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。C .质量目标包括质量管理体系要求所需的内容，不包括满足产品要求所需的内容。D . D.质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。

[多选题] 依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关管理评审的说法哪些是该标准的要求（）？A .组织应制定管理评审程序。B .最高管理者应每隔半年评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。C .管理评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标。D . D.组织应保持管理评审的记录。

[问答题] 依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，关于采购控制的说法有哪些？

[填空题] 按GB/T19001-2000《质量管理体系要求》中规定：组织应利用（）、（）、（）、（）。

[多选题] GB/T19001-2000标准规定了质量管理体系要求，包括了（）A .组织稳定得提供满足要求的产品的能力要求B .增强顾客满意所必须的要求C .产品技术要求D .特定的产品要求

[问答题] 依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，哪些是人力资源的说法标准的规定？

[填空题] 按GB/T19001-2000《质量管理体系要求》的规定，组织应确定并提供（）。

[单选题]质量保证在GB/T19001-2000《质量管理体系标准》中的定义为A .质量管理的一部分，为质量提供保证的过程B .质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任C .质量控制的一部分，为质量提供保证的过程D .质量控制的一部分，致力于提供质量要求会得 到满足的信任E .质量管理的一部分，为质量管理体系提供保证