一位语无伦次、精神明显不正常的客人来总台要求入住，你应如何处理？

[问答题] 一位女客人来报，她晚上经常受到一些不明身份的电话骚扰，你应如何处理？

[问答题] 一客人中午11：00来登记入住，但房间尚未搞好卫生，你应如何处理？

[问答题] 变压器油位不正常如何处理？

[问答题] 真空闪蒸罐液位不正常的原因，如何处理？

[问答题] 变压器油位不正常，油色不正常、油温显著升高时各该如何处理？

[问答题] 一位客人说他今天离店，但过几天还会回来，想保留现住的房间，你应如何处理？

[问答题] 一位客人说他今天离馆，但过几天还会回来，想保留现住的房间，你应如何处理？

[问答题] 变压器油色不正常时应如何处理？

[问答题] 对于井下工况不正常井如何处理？

[试题]德国旅行团中的一位客人在北京丢失行李，如果你是该团的导游，应该如何处理?