客户档案归档应遵循（）的原则。

[单选题]销售过程中，应建立和完善客户档案，规范客户档案管理，并至少（）对客户档案进行维护更新。A . 每月B . 每季C . 每半年D . 每年

[单选题]销户流程要进行用电客户档案归档的必备条件是（）A .用户没有欠费B .用户没有预付款C .用户没有欠费和预付款D .不需要具备任何条件

[多选题] 建立客户档案应具备的内容（）A . 客户的姓名、性别、职务B . 客户的联系方式C . 客户的个人兴趣爱好及同本企业的关系D . 客户的主要产品、价格水平、帐款支付方式E . 以往的洽谈记录

[判断题] 输入客户档案时，不用选择客户分类，可直接输入客户档案。A . 正确B . 错误

[问答题] 建立客户信用档案应遵循哪些原则？

[多选题] 客户档案主要包括()。A . 借款及担保企业的营业执照、法人代码本、公司章程B . 借款及担保企业的信用评级资料C . 借款企业及担保企业的开户情况D . 借款及担保企业近三年主要的财务报表E . 财务负责人的身份证或护照复印件

[问答题] 简述客户档案的作用。

[填空题] 客户档案的分析方法：（）、（）、（）。

[填空题] 客户档案的分类方法：（）、（）、（）。

[填空题] 客户档案的分类应有（）。