（）、话务特性与操作参数进行组合，而后决定采用何种话务控制手段。

[多选题] （）进行组合，而后决定采用何种话务控制手段。A .控制对象B .网络资源C .操作参数D .话务特性

[填空题] 操作参数和话务特性对话务控制的准确度有很大影响，而准确度对话务控制的效果极其重要，特别是对于（）。

[问答题] 话务控制的操作参数包括哪几个方面？

[填空题] 实施话务控制包含四个要素：（）、（）、操作参数、（）。

[单选题]实施话务控制有三大要素：控制对象、（）和操作参数。A .业务类别B .呼叫类型C .话务类型

[单选题]实施话务控制有三大要素：控制对象、（）和操作参数。A.业务类别B.呼叫类型C.话务类型

[多选题] 下面（）选项属于话务特性。A .话务类别B .话务参数C .业务类别D .话务源

[单选题]下面()选项属于话务特性。A．话务类别B．话务参数C．业务类别D．话务源

[多选题] 用户话务特性分析主要包括（）。A . 单机话务量B . 话务量构成C . 用户话务忙时特性D . 去话接通率

[判断题]交换机实现网管话务控制，是通过人机命令预设或及时执行话务控制命令，以达到疏通正常话务，遏制超量话务的目的。（）A.对B.错