能够提高顾客购买总价值，保持牢固的顾客关系的市场定位战略是（）。

[多选题] 顾客购买总价值中的形象价值是（）A .外观B .视觉C .理念D .形为

[填空题] 顾客购买总价值包括（）价值、（）价值、（）价值和（）价值。

[名词解释] 顾客的总价值

[多选题] （）顾客总价值包括。A .商品品牌B .服务价值C .人员价值D .产品价值E .形象价值

[问答题] 顾客总价值是指什么？

[填空题] 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的（）

[判断题] 顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。A . 正确B . 错误

[单选题]顾客总价值与顾客总成本之间的差额是指（　　）。A.顾客让渡价值B.顾客总价值C.顾客总成本D.顾客生命周期价值

[单选题]顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。A .企业让渡价值B .企业利润C .顾客让渡价值D .顾客利益

[判断题] 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）A . 正确B . 错误