客户感知价值受到产品价值、（）、（）、（）、货币成本、（）、（）和体力成本八个因素的影响。

[单选题]整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和（　）。A.机会成本B.精神成本C.形象成本D.物质成本

[填空题] 货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指（）。

[单选题]货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指（）。A.顾客价值B.顾客成本C.企业成本D.企业价值

[判断题] “挖掘成本，提升潜力”是八个单项理念中的成本理念.A . 正确B . 错误

[单选题]根据价值工程原理，产品的寿命周期成本由产品生产成本和（）组成。A.使用及维护成本B.使用成本C.生产前准备成本D.购置成本

[判断题] 构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 企业生产耗费的价值的货币表现，就是产品成本费用。A . 正确B . 错误

[判断题]数字内容产品成本是数字内容产品在生产和销售过程所耗费的必要劳动价值和生产资料价值的货币表现。（　　）A.对B.错

[判断题]数字内容产品成本是数字内容产品在生产和销售过程所耗费的必要劳动价值和生产资料价值的货币表现。（　　）A.对B.错

[单选题]价值工程的三个基本要素是指产品的（ ） 。A． ．功能、成本和寿命周期B． ．价值、功能和寿命周期成本C． ．必要功能、基本功能和寿命周期成本D． ．功能、生产成本和使用及维护成本