客户信息是（）的基础，因此，企业应当重视和掌握客户的信息。

[多选题] 客户基础信息和台账资料包括（）。A . 客户概况信息B . 财务信息C . 评级和授信额度核定信息D . 管理人员信息

[多选题] 以下哪些属于法人客户的客户基础信息？（）A . 法人基本信息B . 法人财务信息C . 法人管理信息D . 法人上市信息

[单选题]从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法（）客户权益和客户信息。A .爱护B .保护C .拥护D .保障

[多选题] 在客户信息的收集中作为基础信息的是（）。A . 教育信息B . 人际关系信息C . 个人税收制度D . 家庭信息

[判断题] 客户维系和挽留工作在客户入网后企业必须掌握详实的客户资料，作为客户行为分析的基础信息。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 客户信用信息必须动态更新，以便企业及时掌握客户最新的发展情况，有利于企业做出科学合理的决策。有时因为客户出现一些异常或突发情况，有必要临时快速更新客户的信用信息。请论述三个主要的突发情况。

[单选题]企业客户的信用状况属于客户信息（）方面的信息内容。A . 基本信息B . 客户特征C . 业务状况D . 交易状况

[多选题] 客户经理应掌握的对手信息包括（）。A . 网点分布B . 营业时间C . 资费情况D . 服务种类E . 营销活动

[单选题]创建企业客户客户信息使用什么交易码（）A .62001B .62098C .62092D .62093

[单选题]客户信息的建立要以客户信息的（）为前提，在建立和维护客户信息之前均要通过联网核查系统对客户的信息进行核实。A . 可操作性B . 有效性C . 规范性D . 真实性