故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。（）

[判断题] 客户端维护人员着装：春秋冬装：维护人员在客户端处理障碍、回访、巡检等工作时应着深兰色西服工装上装、长裤（裙子），有电信标志长袖衬衣，深色皮鞋，袜子整洁配套。男士需打领带，女士需戴领结。如天气较热，可不穿西服工装上装。A . 正确B . 错误

[多选题] 在进行客户端的故障处理前，运维人员（）A . 必须与客户经理一同前往，对于处理后的情况及时通报客户B . 应事先与客户联系，在客户允许后，可单独前往或与客户经理一同进入现场C . 对于重要客户或影响面较大的故障，应由维护人员和客户经理一同前往D . 遇特殊情况，由维护人员单独前往的，应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理，具体原则由各省前后端制定E . 可自行前往，处理后通报客户经理

[填空题] 对于无法判明障碍段落或明确障碍点在客户端，应立即派出自维或（）人员前往客户端。

[多选题] 客户端装维部门日常维护的内容包括（）A . 用户引入线B . 客户端设备，C . 交接箱、分线盒D . 小区内线路设备

[单选题]下列哪一项属于客户端手机银行维护业务的交易结果处理？（）A .审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章B .打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核C .将收入凭证或发票专夹保存D .通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

[多选题] 客户端维护服务工作包括（）等内容A . 故障处理B . 用户引入线和皮线整治C . 引入线路敷设D . 设备安装

[判断题] pad客户端分支持苹果ipad客户端和三星的Android客户端。A . 正确B . 错误

[判断题]目前移动终端的客户端类型主要包括安卓客户端和iOS客户端。（　　）A.对B.错

[单选题]办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（）A .申请表客户留存联、证件交付客户B .提醒客户及时进行证书下载C .登录密码重置后，提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码D .申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订

[多选题] 客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作？（）A .提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》B .指引客户填写《个人客户业务申请书》C .指引客户填写《个人业务变更申请书》D . D.要求客户出示本人身份证原件和复印件E .要求办理人出示营业执照或组织机构代码证