[单选题]向顾客介绍护肤品时,可以告诉顾客该产品的()。A . 成分B . 生产单位C . 生产工艺D . 生产流程
[单选题]当顾客说“我下次再买吧”之类的话时,表明顾客在()提出了异议。A . A商品质量方面B . B购买时间方面C . C需求方面D . D服务方面
[单选题]SA陪同顾客上楼梯时应走在顾客的,SA陪同顾客下楼梯时应走在顾客的()A . 前面、后面B . 后面、前面C . 前面、前面D . 后面、后面
[单选题]给顾客做护理时,跟顾客沟通应()。A . 随心所欲B . 轻声细语C . 声音响亮D . 使用英语
[单选题]:一些顾客在买鸡、鱼、猪肉。有的顾客买这三种肉食中的一种,有的买两种,有的全买。如果要保证总有6名顾客买了相同种类的肉食,那么至少应有多少名顾客?( )A.16B.21C.26D.36
[判断题] 协助顾客穿戴衣服时,动作要轻柔有序,同时观察其面部表情及动作的反应,提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。A . 正确B . 错误
[单选题]美容师向顾客介绍产品时,应针对顾客的()。A . 通信设备B . 交通工具C . 服饰D . 皮肤性质
[判断题] 顾客是上帝,对顾客应惟命是从。A . 正确B . 错误
[问答题] 当顾客发现衣服皱,而且有线头时,该如何解释?
[单选题]下列属于刮痧后协助顾客穿衣服时的内容的是()。A .帮助顾客穿戴衣服时动作要轻柔有序B .倾听刮痧后顾客的反应及感受C .向顾客提示刮痧后的有关注意事项D .清洁刮痧部位