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服装销售服务技能
服装销售员
[单选题]
根据导购员是否有能力改变顾客所述事实,可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时,这样的异议通常是()
A . 有能力异议
B . 无能力异议
参考答案与解析:
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