A . 逐户确定法
B . 客户自我推介法
C . 拓展熟识人群法
D . 资料查阅法
[单选题]对于客户经理来说,()是最直接且最关键的营销风险。A . 操作风险B . 道德风险C . 客户风险D . 市场风险
[多选题] 客户经理应主动进入()等场合拓展个人高端客户。A .各类高级培训班B .各类高级研讨会C .商会例会D .律师年会E .收藏品展览会
[判断题] 交叉销售法是个人客户经理拓展新客户的有效方法。()A . 正确B . 错误
[多选题] 以下所述,属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有()A .现有客户推荐B .参与各类高层次社会活动C .从系统内其他部门的客户中发掘新客户D .举办有针对性的活动识别、发现新客户E .通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户
[单选题]客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。A . 产品证件信息变更B . 关注客户信息维护C . 客户名称信息维护D . 客户经理与账户关系维护
[判断题] 目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。()A . 正确B . 错误
[单选题]客户经理()指允许客户经理开展营销活动的机构。A . 隶属机构B . 营销机构C . 考核机构D . 管辖机构
[多选题] 客户经理不得()客户信息。A .查询B .下载C .变更D .删除E .泄露和保存
[单选题]衡量客户风险承受能力最直接的办法就是( )。A.搜集资料B.电话访问C.填写问卷D.对不同的投资产品排序或评级
[多选题] 根据《中国石化销售企业成品油直销客户经理管理办法》,考核客户经理的主要行为与态度指标主要包括()。A . 劳动纪律B . 工作主动性C . 营销日志填写D . 团队合作精神