[单选题]
超越客户期望令客户的消费心理（）
A . 超越预料
B . 以外惊喜
C . 预料之中
D . 有占便宜之感
参考答案与解析：
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（）是邮政客户常见的消费心理。
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[多选题] （）是邮政客户常见的消费心理。A .自尊心理B .求知心理C .豪华心理D .保密心理
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电信客户常见的消费心理有（）、（）、（）、（）、（）、（）等，其中（）是电信客户
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[填空题] 电信客户常见的消费心理有（）、（）、（）、（）、（）、（）等，其中（）是电信客户最基本的心理
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以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。
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[多选题]以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。A.企业形象年册B.代理保险C.报刊第三方订阅D.汇兑业务
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以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。
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[多选题]以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。A.企业形象年册B.代理保险C.报刊第三方订阅D.汇兑业务
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以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。
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[多选题]以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。A.企业形象年册B.代理保险C.报刊第三方订阅D.汇兑业务
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以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。
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[多选题]以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。A.企业形象年册B.代理保险C.报刊第三方订阅D.汇兑业务
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( )是邮政客户最基本的一种消费心理。
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[单选题]( )是邮政客户最基本的一种消费心理。A.实用心理B.求廉心理C.自尊心理D.保密心理
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( )是邮政客户最基本的一种消费心理。
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[单选题]( )是邮政客户最基本的一种消费心理。A.实用心理B.求廉心理C.自尊心理D.保密心理
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( )是邮政客户最基本的一种消费心理。
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[单选题]( )是邮政客户最基本的一种消费心理。A.实用心理B.求廉心理C.自尊心理D.保密心理
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殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行()合理消费
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[单选题]殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行()合理消费。A .基本B .超标C .合情D .标准
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