A . 满足游客需求
B . 诚则灵
C . 理解游客
D . 融合
E . 等距离
[单选题]根据人际交往的礼节,导游人员在介绍他人时,一般( )。A.将身份高者介绍给身份低者B.将年长者介绍给年轻者C.将男士介绍给女性D.将客人介绍给主人
[单选题]根据人际交往的礼节,导游人员在介绍他人时,一般( )。A.将身份高者介绍给身份低者B.将年长者介绍给年轻者C.将男士介绍给女性D.将客人介绍给主人
[多选题] 在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A . 导游员被游客接受的程度B . 导游服务技巧的运用是否恰当C . 游客对旅游活动的参与程度D . 导游员是否满足了游客的特殊需求E . 导游员是否严格按旅游合同行事
[问答题]人际交往的基本原则。
[问答题]人际交往的基本原则。
[多选题] 导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为()。A . 要讲究礼节、礼貌B . 有较多的处事艺术C . 要调节游客的情绪D . 要激发游客的游兴
[判断题]旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游人员的参与和沟通。()A.对B.错
[单选题]人际交往的基本功能是()。A . 信息交流功能B . 提高学习、工作效率C . 促进人的身心健康D . 促进良好个性的形成