A . 导游员被游客接受的程度
B . 导游服务技巧的运用是否恰当
C . 游客对旅游活动的参与程度
D . 导游员是否满足了游客的特殊需求
E . 导游员是否严格按旅游合同行事
[多选题] 导游人际交往的基本理念()。A . 满足游客需求B . 诚则灵C . 理解游客D . 融合E . 等距离
[多选题] 导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。A . 凝聚旅游者B . 影响旅游者C . 了解旅游者D . 调控旅游者E . 熟悉旅游者
[单选题]与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。A .导游服务B .导购服务C .心理服务D .审美服务
[单选题]()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A .导游员行为规范B .导游员职业道德C .导游人员管理条例D . D.旅行社管理条例
[单选题]在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。A .讲解能力B .组织能力C .外语能力D .交际能力
[单选题]根据人际交往的礼节,导游人员在介绍他人时,一般( )。A.将身份高者介绍给身份低者B.将年长者介绍给年轻者C.将男士介绍给女性D.将客人介绍给主人
[单选题]根据人际交往的礼节,导游人员在介绍他人时,一般( )。A.将身份高者介绍给身份低者B.将年长者介绍给年轻者C.将男士介绍给女性D.将客人介绍给主人
[单选题]()是景区导游员于游客沟通的主要形式。A .语言B .手势C .肢体
[主观题]导游人员按照技术等级,可以分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。 ( )
[试题]导游人员按照技术等级,可以分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。( )