A .敬业精神
B .知识结构
C .技能水平
D .道德品质
E .身体素质
[试题]_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
[单选题]做好导游服务工作的基本功是()。A . 语言表达能力B . 导游讲解能力C . 人际交往能力D . 组织协调能力
[单选题]做好导游服务工作的基本功是()。A.语言表达能力B.导游讲解能力C.人际交往能力D.组织协调能力
[单选题]导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。A . 服务意识B . 全局意识C . 市场意识D . 质量意识
[单选题]导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。A.服务意识B.全局意识C.市场意识D.质量意识
[单选题]导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。A.服务意识B.全局意识C.市场意识D.质量意识
[判断题]为了做好散客的导游服务工作,导游应有高度的工作责任感,多倾听游客的意见,并在此基础上做好组织协调工作。( )A.对B.错
[判断题]为了做好散客的导游服务工作,导游员应有高度的工作责任感,多倾听游客的意见,并在此基础上做好组织协调工作。()A.对B.错
[多选题]地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、()等方面。A.物质准备B.形象准备C.知识准备D.财务准备E.心理准备
[多选题]地方导游服务的准备工作主要包括熟悉接待计划、( )等方面。A.物质准备B.形象准备C.知识准备D.财务准备E.心理准备