A.服务意识
B.全局意识
C.市场意识
D.质量意识
[单选题]导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。A . 服务意识B . 全局意识C . 市场意识D . 质量意识
[单选题]导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。A.服务意识B.全局意识C.市场意识D.质量意识
[单选题]导游服务的根本是导游人员要做到()。A.满足游客的合理需要B.向游客提供周到的服务C.安排好游客的旅行生活D.同游客进行情感交流
[试题]_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
[多选题]当今导游人员要真正做好导游服务工作,必须当好“八大员”,下列选项中属于“八大员”的是()。A.国情讲解员B.旅游协调员C.生活服务员D.情况调查员E.
[单选题]导游人员的主要业务工作是()。A.为游客安排旅游事宜B.从事游客的接待C.陪同游客旅行游览D.照顾游客的安全
[单选题]导游人员的主要业务工作是()。A.为游客安排旅游事宜B.从事游客的接待C.陪同游客旅行游览D.照顾游客的安全
[单选题]导游人员应树立新的服务观念,即要有:( )A.市场意识B.服务意识C.产品质量意识D.竞争意识E.服务技能意识
[试题]导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
[多选题] 导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()A .要求导游人员认路,能带领游客旅行游览B .导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药C .食、住、行、游、娱、相关接待服务D .导游人员要保管好客人的证件和物品E .导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解